9月17日,2019年网民网络安全感满意度调查活动成果汇报会在天津举行。南都未成年人网络保护中心作为参与单位之一,在会上发布了《2019未成年人网络权益保护调查报告》(以下简称“报告”)。
报告显示,受访的未成年网民中,网络安全感较强的占比超过五成(50.7%)。与成年网民相比,未成年人遭遇的网络暴力与网络欺凌问题较为突出。
五成以上未成年人
对网络安全感持正面评价
这份报告是2019年网民网络安全感满意度调查活动的九份专题报告之一,综合了19万份问卷调查数据和广东、北京等五省市的田野调查资料。调查显示,受访网民中,12岁到18岁未成年人占22.46%,所占比例在所有年龄群体中排名第二,仅次于19到24岁的年轻人。
调查问卷要求受访网民用“非常安全/安全/一般/不安全/非常不安全”中的一项来形容日常使用网络的总体感觉。五成以上的未成年人给出了正面评价,认为“非常安全”的占12.38%,认为“安全”的占38.32%。
未成年人更常遭遇
网络暴力与网络欺凌问题
网民经常遭遇哪些安全风险?数据显示,19-80岁的成年网民遇到的问题较为相似,基本均为“利用网络实施违法犯罪问题”“大数据杀熟”和“网络骚扰行为”。
未成年人遭遇的网络安全问题则较为不同,32.35%的受访未成年人选择了“其他”,这意味着需进一步研究未成年人面对的网络安全风险,不可与成年人一概而论。从未成年人的留言反馈看,网络暴力和网络欺凌的问题较为突出。
进一步的田野调查也显示,12.47%的受访学生曾受到网络欺凌,且男性学生受欺凌的比例更高。随着年龄的增长,认为自己受过网络欺凌的学生比例也整体呈上升趋势。色情、暴力信息也是值得关注的问题,21.25%的学生曾遭遇过此类信息。
未成年人网络保护现状
近六成网民表示不满
在评价未成年人网络权益保护状况时,选择“一般”的网民最多,占比36.16%。对现状“比较满意”和“非常满意”的分别占比31.57%和9.79%,合计为计41.36%。对现状感到“不满意”和“非常不满意”的则有22.47%。整体偏低的网民评价,说明未成年人网络权益保护现状有待提升。
受访网民对未成年人网络沉迷问题最为关注,关注者占比达到37.71%。面对可选择的防沉迷措施,66.11%的网民认为限制未成年人浏览不适宜的网站和信息更有效,57.2%认为应限制未成年人上网时间和时长,55.75%认为学校应进行宣传教育并采取适当措施,52.24%认为父母应对未成年子女上网进行监督约束。
证明自我价值是未成年人
热衷游戏的主要心理动因
未成年人的移动互联网使用情况同样值得关注。调查显示,未成年人使用手机的前五项用途分别是听歌(67.18%)、学习(62.98%)、看视频(53.18%)、玩游戏(40.59%)和社交(31.81%)。
报告指出,炫酷、新奇、标榜自己与他人不同、渴望融入群体等,是青春期特有的心理需求,未成年人往往需要一个例证来证明自我价值,获得外界的关注。而游戏是最容易实现、在同龄人社交圈层中被讨论最多的。在游戏中交朋友、证明自我价值,是未成年人热衷游戏的主要心理动因。学习成绩较差、在现实中难以获得老师与家长肯定的学生,对游戏的依赖程度比普通学生更深。
此外,短视频类应用对未成年人的渗透与影响需要注意。报告强调,未成年人在观看短视频的过程中容易受到其价值观输出的影响,家长和学校应加强引导。网红数量众多、发布视频频繁,也对平台审核形成较大考验。
未成年人遇到网络风险
更愿意与同龄人交流
遭遇网络风险时,未成年人更愿意与谁交流?调查显示,76.05%的受访者首选同学或者朋友。比起长辈,未成年人更愿意与同龄人沟通。
不过,当真正需要求助时,大部分未成年人还是会选择父母。被问到谁更能帮助自己处理网络风险,58.68%的受访者认为是父母,其次才是同学或朋友(51.50%)。
值得注意的是,在寻找交流对象时,只有8.98%的学生选择了老师,比“不说(15.57%)”和“上网倾诉(14.37%)”的比例还低。选择求助对象时,则只有24.55%的学生选择老师或学校,低于父母、同学朋友、警察。可见,老师和学校虽然承担了未成年人系统教育的工作,但在网络安全保护方面的教育还比较缺失。
中国社会科学院大学副教授童小军认为,虽然家长在未成年人引导中应承担主要责任,但有效解决“如何正确引导教育”这一问题的突破口,在于“网络素养教育进课堂”。
广东已在全国率先将媒介素养教育列入地方课程。这项工作的推动者、中国青少年宫协会媒介与教育工委会常务副主任、广州市少年宫副主任张海波介绍,目前广东以地方课程为抓手,将网络安全和媒介素养教育列入教师信息化能力提升工程,纳入继续教育学分,对省内的上万名老师进行了专题培训。
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南方都市报荣获 “热心社会公益奖”
2019网民网络安全感满意度调查活动由全国135家网络社会组织发起。17日,活动组委会对全国各地积极响应和支持的社会组织进行了表彰,南方都市报荣获“热心社会公益奖”。公安部网络安全保卫局副巡视员陈飞燕、天津市公安局网安总队队长张建成现场为南方都市报颁奖。
据了解,本次调查活动问卷有效样本总数约为19.9万份,其中公众网民版约17.2万份,网络从业人员版2.7万份,涵盖全国34个省、直辖市、自治区(包括港澳台)400多个地市(区)。
活动组委会主任、中国计算机学会计算机安全专业委员会主任严明说,通过收集和积累网民网络安全感满意度数据,可以了解广大网民的切身感受和诉求。活动组委会秘书处秘书长黄丽玲表示,明年将进一步优化问卷结构,对接各方需求,促进网民安全感满意度逐年提升。
采写:南都记者 冯群星 见习记者 陈志芳 李慧琪