用电量突破10亿千瓦时居全市前列 作者:徐珍珍 卢胜文 胡金辉 王海东 项目做到哪里,电网规划就到哪里。这是近年来丰顺供电部门围绕服务中心工作和服务群众,强化内部管理,提高服务质量,切实加快电网建设,确保安全生产,实现电网与经济建设均衡共进,实现全县电力可靠供应的真实写照。2014年该县供售电量双双突破10亿千瓦时,供电量达到10.68亿千瓦时,居全市前列。电力的发展有力地支持和保障丰顺县域经济的快速发展,据了解,2014年,该县公共财政预算收入5.75亿元,比增30.64%,增幅创历史新高;国地税收入首次超10亿元;全县实现生产总值81.83亿元,比去年增长(下同)12.0% ;规模以上工业增加值20.14亿元,增长23.4%。
一马当先服务县域经济发展 老李在丰顺供电局已经工作几十年了,可以说是丰顺经济与供电发展的双重见证者,他很自豪地向笔者数说着,全县用电量不断地在刷新记录,供电量已从2007年6.27亿千瓦时增长到2014年10.68亿千瓦时,增长率70.33%,居全市前列!
丰顺供电局坚持以“高起点规划电网—改善投资环境—提升区域竞争力—推动当地经济发展—促进电网再发展”的循环发展理念,努力打造“服务好、管理好、形象好”的企业品牌,近年来,已完成了配网建设、改造投资2.4亿元,新建10千伏变电站出线44回,新增公用配变125台、配变容量6.459万千伏安,并对全县1065台配变、台区进行了升级改造。
近年来,丰顺大力加快建设丰顺新区等,经济发展日新月异,该县供电部门所承担的责任和压力也在不断加大。在谈到电网服务当地经济建设和新区建设时,丰顺供电局主要负责人表示,作为县级供电企业,丰顺供电局将加快推进丰顺新区电网规划建设,主动承担起新区电网建设任务,全力做好供电服务工作。
110千伏南湖输变电工程就是丰顺供电局围绕丰顺新区蓝图,适度超前规划主网架构的重大项目,该输变电工程总投资5347万元,目前已完成投资约2000万元。待工程竣工投运后,将实现工业园区和丰顺新区建设配套项目,并形成与110千伏汤坑变电站、金盘变电站及220千伏丰顺变电站的手拉手环网供电,为丰顺新区建设提供坚强的电网和电力保障。
为使电网发展与经济建设均衡共进,丰顺供电局坚持主动沟通,主动服务,深入调研,积极配合重点工程建设项目、县招商引资和新建小区供电服务工作,重大用电项目建设以及解决丰顺新区配变重过载和台区低电压问题。近年来,丰顺供电局全面满足八乡山大峡谷旅游区、金德宝凯悦国际温泉酒店、丰顺碧桂园等重大项目用电需求;在206国道沿线电力线路改造工程中敷设高压电缆8.719千米,新架线路32.645千米,改造配电变台10座;为韩山森林公园开发建设提供供电线路约4千米等。同时,解决了丰良镇九龙村上窝、三寨等无电村用电问题以及先后完成包括砂田镇铜峰村、潘田镇铁坑村等自然村和丰顺县城共129个台区电压偏低和安全隐患线路的改造,为群众持续可靠用电提供了保障。
全心全意服务群众 丰顺县现有直抄用户17.57万户,用电容量达到80万千瓦。面对日益增长的用电需求,丰顺供电局切实加强电网管理,提高队伍素质,秉承“以客为尊、和谐共赢”的服务理念,为客户开辟了供电服务绿色通道,实行“一站式”服务,统筹管理用电客户的报装工作,优化报装流程,让客户在最短时间内用上电、用好电。同时,成立了由专业技术骨干组成的用电服务队开展现场办公,并充分利用优质服务信息发布平台,做好负荷预警及信息披露,为客户提供方便快捷的服务。95598电力呼叫中心和抢修队也实行24小时不间断工作机制,为客户生产生活提供零距离的安全用电服务。据统计,2014年全年累计新增客户4473户,容量8.2万千伏安,受理高压新装及增容用户45户,容量2.17万千伏安,充分保证了用电客户尤其是重点项目的用电需求。
饶大叔家住龙岗镇马图村的一个偏僻的小山村里,每月缴电费都让他很头疼,自从丰顺供电局推出邮政银行代扣业务后,他脸上露出了幸福洋溢的笑容,他向笔者吐露,以后再也不用翻山越岭交电费了,直接到村口的邮政代收点缴电费就行了,还可以预存电费,真是太好了! 近年来,丰顺供电局以客户为中心,开展了一系列便民服务活动,深受广大群众赞誉。2014年共开展“村电共建、和谐共赢”系列活动80场次、走访各类用电客户4351人次,聘请义务监督员58位,构筑了良好的供用电关系;还举办多期了客户电工培训班,加强对项目建设施工用电的日常指导,确保安全生产。据了解,2014年第三方客户满意度得分82分,同比提高了4分,电费回收连续6年达到100%,银行代扣、非现金缴费等便民服务也得到较好推广。供电工程抢修工人把服务及时送到偏僻山村,把微笑送到群众中。
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