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经常有人报怨打不到车,我也深受其害。但梅城的司机又报怨拉不到客,政府又放出拍照增加了很多出租车,问题在哪儿呢?
刚才22:45在新县城天秀酒店门口转盘打车,呼叫8661234热线后,很快来了两辆车,甚至抢着在我前边,急冲那刻吓我一跳!
上车后跟司机聊,他说昨天跑到凌晨1点,才100多块。我说我们又打不到车,是你们总台有问题吧。他说以前四个公司都有总台时候,每天呼叫还有电话比现在都多。现在晚上总台有四个人值班?我说不可能吧,最多2个人。他说可能。
我说:我总结大概之前20次打车,6次像刚才很快有车来,3次忙音,1次电话没人接,10次半小时也没车到!
我问司机,刚才时间,刚才地点平时附近有车嘛?司机说:很多!
我说,那就是总台问题!他很认同的说是。又骂了一通。我们就这样把帽子扣到了出租车热线身上!
司机又说,装的这个呼叫器,是联通的,联通信号最差,外号“阳台通”,经常有上句没下句!
总台的服务是否就是消费者打不到车,司机拉不到客的主要原因呢?! |
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