[闲聊]感觉时空网购的服务变差了！

小贝壳

 

        在时空也网购过好几次了，以前买东西服务到家一下子就把货送来了，在最近的两次，都是打了电话催了才送来，特别是这次说好了两三天到货，结果自下单到今天第六天了还没动静，同事问起说我们网购订的东西怎么还没送来，才想起在时空买了东西，幸好多次在时空网购过就在手机上存了电话号码，立刻打电话去问，接电话的工作人员说：“是负责的同事休了几天假，下午帮我送，我告诉她我三点半就下班，要在三点半之前送过来。结果到我下班了还没送过来，想想就生气，难道时空网一个员工休假了，就没人交接的，那个版块就不运营了，不送货了？上网看到时空客服1在线，问他我的东西到底还送不送，很久都没回复，接着问：”是不是生意做大了，不在意小单了，才冒出一句道歉来。客服说：“他的同事在赶过来的路上，估计是我问了才出门送的，我就不信同在江南隔一条街要十五分钟才能到，真想就走掉，让他白走一趟，想想人家也是打工的，就跟客服说等多五分钟不来就走人了。或许我就买了两百零块，在时空算不了什么，但人家网购是买方便买开心，能在时空买东西也是信任，如果省了一点钱就买的不开心宁愿去实体店去买。

雨中小筑

服务行业，有些是应该好好整顿。
相信虚心的卖家会得到回头客的。

微微一笑

楼主是在商城买的东西吧，微微是团购的，商城的流程不是很懂，不过听同事说，商品是顾客下单后我们在进货的，从下单到送到你手上，中间还有一个订货的过程，可能这个环节给耽搁了，物流啥的你也懂的，好像商城同事这两天也确实休假了，估计也有这方面的原因，楼主既然里的那么近的话，何不散步过来取货呢，不但省了送货费还锻炼身体的撒，嘿嘿

时空官方店

实在抱歉，小贝壳，这次让您久等了，因为有些产品是广州仓库发过来的，团购和商城只有3个客服，加上负责商城的客服最近请了两天假，剩余两位客服还要处理其他对账团购咨询等工作，所以晚了，实在不好意思，这样吧，下次您在订购时给您打个折扣或者送些赠品。真诚的向你道歉了。

小贝壳

算了，只是发泄发泄，没事了！

小贝壳

就是最近工作特别忙，才不想过去拿，今天收不到，明天我休假办事，下个月又要去出差就不知道要什么时候才能拿到了。

统彤

　　感觉不爽，发泄一下就算啦。

吹吹风

，何不散步过来取货呢，不但省了送货费还锻炼身体的撒，嘿嘿.........


时空有微微，售后无争议。呵呵，就算你火气再大到她手里都变一笑了。

微微一笑

嘎嘎，要对的起这名字的撒，微微一笑泯恩仇，哈哈

引用( 吹吹风 )

，何不散步过来取货呢，不但省了送货费还锻炼身体的撒，嘿嘿......... 时..

*^__^*飞翔

我的买两个星期了还没有送来呢。